Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su https://www.grabmax.store. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni in base alle quali è possibile richiedere un rimborso o un reso per i prodotti acquistati sul nostro sito web. Si prega di leggere attentamente questa politica prima di effettuare un acquisto.

Diritto di Recesso

Ai sensi della normativa italiana, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione tramite email all’indirizzo [email protected] o telefonando al numero +39 045 2400145.

Condizioni per il Recesso

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, integri e non utilizzati, con tutte le etichette e gli imballaggi originali. È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti siano imballati in modo sicuro per evitare danni durante la spedizione.

Processo di Rimborso

Una volta ricevuti e verificati i prodotti restituiti, provvederemo al rimborso dell’importo pagato, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale.

Eccezioni al Rimborso

Non è possibile richiedere un rimborso per prodotti personalizzati, prodotti deperibili, o prodotti che sono stati aperti o danneggiati dal cliente. In caso di dubbi, contattaci prima di effettuare l’acquisto.

Resi per Prodotti Difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso o non conforme all’ordine, hai diritto a un reso o alla sostituzione del prodotto. Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione all’indirizzo [email protected] o al numero +39 045 2400145 per segnalare il problema.

Procedure per Resi Difettosi

Dovrai fornire una descrizione dettagliata del difetto e, se richiesto, inviare foto o video come prova. Copriremo le spese di spedizione per il reso dei prodotti difettosi.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Politica di Rimborso e Reso, puoi contattarci tramite:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 045 2400145
• Indirizzo: Via Cavour 107, Verona, Veneto 37128, Italy

Modifiche alla Politica

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web https://www.grabmax.store. Si consiglia di verificare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.